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Les outils de protection des joueurs fournis par les casinos en ligne et les bookmakers en ligne ont été plus que jamais utilisés par les joueurs en ligne en 2020 alte spielautomaten merkur. C'est ce qui ressort du rapport de développement durable publié mercredi par l'association européenne du jeu EGBA [page en anglais] casino bonus za registraci bez vkladu 2020. En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % yoyo casino no deposit bonus. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité online slots australia free. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, bitcoin casino mobile ont été activés par 5% des clients 88 fortunes slot online free. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne.
En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois n1 casino 10 gratis Planet Casino Free No Deposit Bonus Codes Oewb. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) spielcasino freiburg. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres" Welches Spielautomaten Spiel Gibt Am Meisten Jwpp. Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous. Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé 888 online casino reviews. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs Admin Stargames Casino Login Obgx.
Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une abitcoin casino mobile ugmentation de 133 % roulette online paypal. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois online casino paypal schleswig holstein. 300. . revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet ivi casino no deposit bonus code.
