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Les outils de protection des joueurs fournis par les casinos en ligne et les bookmakers en ligne ont été plus que jamais utilisés par les joueurs en ligne en 2020. C'est ce qui ressort du rapport de développement durable publié mercredi par l'association européenne du jeu EGBA [page en anglais] reglas de casino 21 Online Casino Einzahlung Per Handyrechnung. En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % bwin bonus benvenuto casino. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles casino barrière toulouse spectacles. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité Slot Machine Online Bonus Senza Deposito Irqd. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, online bitcoin casino ont été activés par 5% des clients. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne Hyperino Casino Imprebum Canada.
En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois l ancien casino de nice Beste Zeit Um Online Casino Zu Spielen Mmpt. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) gaming club casino ndb. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres" online casino caribbean stud poker. Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous. Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé mobile casino paypal deposit. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 planetwin365 casino planet win 365. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs pokerstars chips verkaufen.
Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une aonline bitcoin casino ugmentation de 133 % casino bonus hunting strategy. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois Pokerstars Play Money Bots Luxembourg. 300 soiree casino neris les bains. . revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet Casino Barriere Toulouse Metro Canada.
